Сегодня пятница, 14.05.2021: публикаций: 3213
23.01.2020 11:13
Новости.
Просмотров всего: 1339; сегодня: 2.

CTI и Cisco - новые стандарты сопровождения и обслуживания клиентов

CTI и Cisco - новые стандарты сопровождения и обслуживания клиентов

Ведущий системный интегратор CTI признан компанией Cisco партнером года в 2019 году по направлению Collaboration и стал первой в России компанией, которая была аккредитована по программам сопровождения и обслуживания Lifecycle Advantage.

Сотрудничая с Cisco с 2002 года, компания CTI в совокупности имеет более 40 статусов и специализаций Cisco. На конец 2019 года компания получила сразу два новых признания со стороны вендора – став лучшим партнером по коммуникационным сервисам Cisco и первой в России ИТ компанией-партнером, получившей признание в участии и развитии программы Lifecycle Advantage Breakthrough в России.

Статус Collaboration Partner фактически расставил позиционирование компаний-партнеров в списке Cisco по релевантности. CTI занимает первое место в реализации, проектировании и сопровождении в формате full stack всех предлагаемых решений вендора и вместе с этим продвигает и поддерживает полный спектр технических и бизнес решений Cisco. В частности, речь идет не только о телефонии, как средстве коммуникации, а о совокупности продуктов, позволяющих всегда и везде находится на связи вплоть до коробочных решений по обустройству «умных» переговорок, управляемых с любого мобильного устройства, находящегося в сетевом контуре компаний.

«Мы разработали новый спектр услуг в рамках реализации программы Lifecycle Advantage. На сегодняшний день, это самый полный, высокотехнологичный и автоматизированный принцип взаимодействия с клиентами без участия сэйл-блока компании. Данная программа позволяет клиентам получать актуальную информацию максимально быстро. Удовлетворять потребности по оптимизации систем и их своевременному обновлению. Максимально эффективно и в короткие сроки без особых трудозатрат реализовывать дополнительные сервисы в контуре использования продуктов Cisco внутри своих организаций», − комментирует Екатерина Сенченко, заместитель генерального директора по инженерно-технологическому развитию и сервису CTI.


Ньюсмейкер: CTI – Communications. Technology. Innovations. — 194 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: www.cti.ru
Поделиться:
Ваше мнение
Есть ли у Вас домашние питомцы?
 Кошка
 Собака
 Птицы
 Грызуны
 Рыбки
 Пресмыкающиеся
 Другое
 Нет
Предложите опрос

Интересно:

5 тенденций Digital Signage, которые будут с нами в 2021 году
13.05.2021 19:13 Интервью, мнения
5 тенденций Digital Signage, которые будут с нами в 2021 году
Никто не мог предвидеть события, которые произошли в 2020 году. Пандемия Covid-19 буквально заставила жизнь во всем мире замереть и навсегда изменила привычную рутину и процессы в обществе. Мир претерпел колоссальные изменения: финансовые потрясения, всеобщий локдаун и огромная нагрузка на системы...
Детский телефон доверия проводит фестиваль «Время реальных историй»
12.05.2021 23:01 Мероприятия
Детский телефон доверия проводит фестиваль «Время реальных историй»
Общероссийский детский телефон доверия проводит масштабную акцию «День доверия»,в которой примут участие знаменитые представители шоу-бизнеса, популярные блогеры, известные психологи и педагоги. Проект приурочен к празднованию Международного дня детского телефона доверия, который ежегодно...
Молодые покупатели новостроек выбирают безопасность, балкон и отделку
12.05.2021 11:55 Аналитика
Молодые покупатели новостроек выбирают безопасность, балкон и отделку
Покупатели помолодели, их доходы выросли, и предпочтения изменились. Проведя масштабное исследование потребительских предпочтений, аналитики группы «Самолет» выяснили, что доходы 30% самой молодой группы клиентов - покупателей в возрасте до 25 лет - находятся в диапазоне от 70 до 100 тыс. руб. в...
Учитель информатики из Алтайского края создал электронного ассистента
11.05.2021 14:38 Новости
Учитель информатики из Алтайского края создал электронного ассистента
Алтайский учитель информатики Алексей Мусихин собрал команду и создал уникальную разработку – электронного помощника для руководителя, которым можно управлять голосовыми командами. Такой ассистент никогда не устает, ему не нужны перерывы на обед, и он в режиме реального времени контролирует...
Информационный проект ФармПром.РФ
09.05.2021 11:36 Консультации
Информационный проект ФармПром.РФ
Фармацевтическая промышленность (Фармпром) – отрасль промышленности, связанная с исследованием, разработкой, массовым производством и продажей лекарственных средств, субстанций и препаратов. Информационный интернет-проект ФармПром.рф посвящен фармацевтической...