04.12.2019 14:30
Новости.
Просмотров всего: 7724; сегодня: 2.

Автоматизация компании "Монолит-Риэлт" на базе программы "1С:Риэлтор"

Автоматизация компании

ООО «Монолит-Риэлт» – агентство недвижимости, входящее в состав инвестиционно-строительного холдинга ГК «Монолит».

Высокие стандарты работы компании требуют постоянного развития, в том числе и в сфере информационных технологий. Основная задача, которую ставила перед собой компания: вывести на новый уровень процесс взаимоотношений с клиентами и управления сделками.

Для достижения поставленной цели было решено создать в компании информационную систему на основе решения компании Элиас ВЦ «1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости» и интегрировать ее с системой IP-телефонии.

В процессе внедрения были решены следующие задачи:

1) автоматизированы процессы управления взаимоотношениями с клиентами;

выполнена интеграция с системой IP-телефонии, которая обеспечивает:

- определение номера телефона входящего звонка;

- информирование оператора о звонке и о том, кто звонит;

- управление звонками с помощью 1С:Предприятия;

- автоматический набор телефонного номера из 1С:Предприятия;.

- регистрацию пропущенных звонков;

- запись телефонных разговоров с возможностью их прослушивания из 1С:Предприятия;

- информирование клиентов о событиях различного типа;

2) автоматизировано управление базой объектов недвижимости;

3) автоматизировано управление сделками по недвижимости;

4) разработаны пакеты управленческой отчетности.

Программный продукт «1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости» в связке с системой IP-телефонии позволил вывести на новый уровень процесс взаимоотношений с клиентами.

Результатом проекта стал значимый рост продаж и повышение управляемости компанией. Возросла оперативность получения данных и качество анализируемой информации. Это естественным образом снизило трудозатраты сотрудников и количество ошибок в работе.

Интуитивно понятный интерфейс системы позволил быстро обучать сотрудников и включать их в рабочий процесс в новых условиях.

Кроме того, благодаря простоте масштабирования системы, в течение года удалось расширить штат сотрудников отдела продаж в 4 раза.


Ньюсмейкер: Элиас — 22 публикации
Сайт: elias.ru
Поделиться:

Интересно:

Подмосковье - в числе регионов-лидеров по объему закупок у самозанятых
19.04.2024 09:21 Новости
Подмосковье - в числе регионов-лидеров по объему закупок у самозанятых
С 1 апреля 2020 года самозанятым гражданам разрешили участвовать в закупках по 223-Федеральному закону «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» на равных условиях с малым и средним бизнесом. Это способствовало значительному приросту объёма закупок у граждан, применяющих...
День единых действий в память о геноциде советского народа в годы ВОВ
19.04.2024 07:40 Интервью, мнения
День единых действий в память о геноциде советского народа в годы ВОВ
В деле сохранения исторической правды есть особая дата - 19 апреля. В этот день в 1943 году был издан Указ Президиума Верховного Совета СССР N39 "О мерах наказания для немецко-фашистских злодеев, виновных в убийствах и истязаниях советского гражданского населения и пленных красноармейцев, для...
В Петербурге завершились съемки фильма «Блокадный Трезорка»
18.04.2024 18:13 Новости
В Петербурге завершились съемки фильма «Блокадный Трезорка»
Киностудия «Ленфильм» завершила съемки нового короткометражного фильма – «Блокадный Трезорка». Картина создается по мотивам одноименного рассказа петербургского писателя Александра Смирнова при поддержке Комитета по культуре Санкт-Петербурга. В годы блокады Ленинграда произошло немало удивительных...
Исторические памятники в московских парках
18.04.2024 09:02 Новости
Исторические памятники в московских парках
Столичные парки не просто места для прогулок и досуга: многие из них хранят память о царях, графах, меценатах и советских воинах.  Деревянный домик Петра I, «Грот», украшенный ракушками со всего мира, и березы партизан — столичные парки представляют собой своего...
Завтра стартует субботник по благоустройству воинских захоронений
17.04.2024 18:08 Новости
Завтра стартует субботник по благоустройству воинских захоронений
18 апреля стартует всероссийский субботник по благоустройству памятных мест и воинских захоронений. Волонтеры приведут в порядок памятные места, посвященные защитникам Отечества, мирным гражданам, погибшим от рук нацистов в годы войны. Традиционно накануне Дня Победы «Единая Россия» и...