Сегодня пятница, 19.08.2022: публикаций: 3247
23.01.2020 11:13
Новости.
Просмотров всего: 2036; сегодня: 2.

CTI и Cisco - новые стандарты сопровождения и обслуживания клиентов

CTI и Cisco - новые стандарты сопровождения и обслуживания клиентов

Ведущий системный интегратор CTI признан компанией Cisco партнером года в 2019 году по направлению Collaboration и стал первой в России компанией, которая была аккредитована по программам сопровождения и обслуживания Lifecycle Advantage.

Сотрудничая с Cisco с 2002 года, компания CTI в совокупности имеет более 40 статусов и специализаций Cisco. На конец 2019 года компания получила сразу два новых признания со стороны вендора – став лучшим партнером по коммуникационным сервисам Cisco и первой в России ИТ компанией-партнером, получившей признание в участии и развитии программы Lifecycle Advantage Breakthrough в России.

Статус Collaboration Partner фактически расставил позиционирование компаний-партнеров в списке Cisco по релевантности. CTI занимает первое место в реализации, проектировании и сопровождении в формате full stack всех предлагаемых решений вендора и вместе с этим продвигает и поддерживает полный спектр технических и бизнес решений Cisco. В частности, речь идет не только о телефонии, как средстве коммуникации, а о совокупности продуктов, позволяющих всегда и везде находится на связи вплоть до коробочных решений по обустройству «умных» переговорок, управляемых с любого мобильного устройства, находящегося в сетевом контуре компаний.

«Мы разработали новый спектр услуг в рамках реализации программы Lifecycle Advantage. На сегодняшний день, это самый полный, высокотехнологичный и автоматизированный принцип взаимодействия с клиентами без участия сэйл-блока компании. Данная программа позволяет клиентам получать актуальную информацию максимально быстро. Удовлетворять потребности по оптимизации систем и их своевременному обновлению. Максимально эффективно и в короткие сроки без особых трудозатрат реализовывать дополнительные сервисы в контуре использования продуктов Cisco внутри своих организаций», − комментирует Екатерина Сенченко, заместитель генерального директора по инженерно-технологическому развитию и сервису CTI.


Ньюсмейкер: CTI – Communications. Technology. Innovations. — 196 публикаций
Сайт: www.cti.ru
Поделиться:

Интересно:

«Выберу.ру» подготовил первый рейтинг кредитных карт «Мир»
19.08.2022 15:50 Аналитика
«Выберу.ру» подготовил первый рейтинг кредитных карт «Мир»
Финтех-сервис «Выберу.ру» (www.vbr.ru входит в тройку крупнейших финансовых маркетплейсов страны) подготовил новое исследование – первый рейтинг  «Лучшие кредитные карты «Мир» в августе 2022 года». Аналитики сервиса проанализировали продуктовые линейки первой сотни российских банков по...
В России вышла книга о PR не для пиарщиков, а для руководителей
19.08.2022 14:30 Новости
В России вышла книга о PR не для пиарщиков, а для руководителей
Книга «Реальный PR без бюджета в России» уже доступна для прочтения в электронном виде и в печатном варианте на сайте Ridero.ru. Ее первые рецензенты сходятся во мнении, что главный адресат этой книги – руководитель в бизнесе или госсекторе, который пользуется услугами пиарщика. - Ключевое...
Время знаний: стартует марафон магистерских программ
19.08.2022 13:51 Мероприятия
Время знаний: стартует марафон магистерских программ
Московский институт психоанализа приглашает на Марафон магистерских программ. Он стартует 23 августа 2022 года и продлится неделю. Для будущих магистрантов это уникальная возможность познакомиться сразу со всеми направлениями в сжатые сроки и выбрать интересующий профиль подготовки. В первый день...
От бокса до балета – 15 авторских школ для детей-спортсменов
19.08.2022 12:36 Аналитика
От бокса до балета – 15 авторских школ для детей-спортсменов
Летом 2022 года должны были состояться Юношеские Олимпийские игры, но из-за пандемии их перенесли на 2026 год. В этом есть и хорошая новость: у 76% россиян, чьи дети посещают спортивные секции, есть в запасе четыре года. А лучшими наставниками для них станут состоявшиеся спортсмены, которые всё...
Бесплатное обучение в Москве и МО по самым востребованным профессиям
19.08.2022 12:23 Товары и услуги
Бесплатное обучение в Москве и МО по самым востребованным профессиям
Жители Москвы и Московской области смогу пройти бесплатное обучение в рамках национального проекта «Демография». В России была запущена масштабная государственная программа переобучения и дополнительного профессионального образования для безработных граждан, женщин с маленькими детьми и людей...