Сегодня пятница, 10.04.2020: публикаций: 3205
Новости. Опубликовано 23.01.2020 11:13  Просмотров всего: 536; сегодня: 1.

CTI и Cisco - новые стандарты сопровождения и обслуживания клиентов

CTI и Cisco - новые стандарты сопровождения и обслуживания клиентов

Ведущий системный интегратор CTI признан компанией Cisco партнером года в 2019 году по направлению Collaboration и стал первой в России компанией, которая была аккредитована по программам сопровождения и обслуживания Lifecycle Advantage.

Сотрудничая с Cisco с 2002 года, компания CTI в совокупности имеет более 40 статусов и специализаций Cisco. На конец 2019 года компания получила сразу два новых признания со стороны вендора – став лучшим партнером по коммуникационным сервисам Cisco и первой в России ИТ компанией-партнером, получившей признание в участии и развитии программы Lifecycle Advantage Breakthrough в России.

Статус Collaboration Partner фактически расставил позиционирование компаний-партнеров в списке Cisco по релевантности. CTI занимает первое место в реализации, проектировании и сопровождении в формате full stack всех предлагаемых решений вендора и вместе с этим продвигает и поддерживает полный спектр технических и бизнес решений Cisco. В частности, речь идет не только о телефонии, как средстве коммуникации, а о совокупности продуктов, позволяющих всегда и везде находится на связи вплоть до коробочных решений по обустройству «умных» переговорок, управляемых с любого мобильного устройства, находящегося в сетевом контуре компаний.

«Мы разработали новый спектр услуг в рамках реализации программы Lifecycle Advantage. На сегодняшний день, это самый полный, высокотехнологичный и автоматизированный принцип взаимодействия с клиентами без участия сэйл-блока компании. Данная программа позволяет клиентам получать актуальную информацию максимально быстро. Удовлетворять потребности по оптимизации систем и их своевременному обновлению. Максимально эффективно и в короткие сроки без особых трудозатрат реализовывать дополнительные сервисы в контуре использования продуктов Cisco внутри своих организаций», − комментирует Екатерина Сенченко, заместитель генерального директора по инженерно-технологическому развитию и сервису CTI.


Ньюсмейкер: CTI – Communications. Technology. Innovations. — 183 публикации. Вы можете направить ньюсмейкеру обращение, заявку
Сайт: www.cti.ru
Поделиться:
Ваше мнение
Как пандемия коронавируса сейчас реально отражается на бизнесе или виде экономической деятельности которые вы ведете или которых касаетесь?
 Существенно негативно
 Скорее негативно
 Пока никак
 Скорее позитивно
 Существенно позитивно
Предложите опрос